D'intermittentes annonces en grande pompe, un
brin d’espoir scintillant pour le secteur du tourisme au Maroc matérialisé par l’amorce
d’un virage nouveau en termes de digitalisation.
La télé-déclaration des nuitées hôtelières n’y
échappe pas et se trouve même être mise sur les devants de la scène en ce qui a
trait à ce volet. L’annonce de cette décision a suivi un tracé assez
particulier que voici :
2014 a vu naître les premières déclarations
suivant des réunions attenantes au sujet, menées par les professionnels du
secteur, 2015 sera marquée par la publication sur le Bulletin Officiel de la
Loi 80-14 (relative aux établissements touristiques et aux autres formes d’hébergement
touristique), puis aucune communication autour jusqu’en 2017, année de parution
de cette décision au Bulletin
officiel n°6555, par laquelle les professionnels sont enjoints à
adhérer au système en remplissant un formulaire sur le site: www.stdn.ma.
Silence radio en 2018, puis retour de cette
actualité en l’été de l’année 2019, où est remarquée l’obligation pour les professionnels
de l’hébergement touristique de télé-déclarer les nuitées sur le nouveau
portail, et hop ! L’on ne croise plus d’articles ou de retour dessus !
La sauce n’a-t-elle pas pris ? Pourquoi l’opinion
publique ne s’est-elle pas penchée de nouveau sur le sujet et enquise de l’avancement
du procédé ?
Aucun recueil d’avis des professionnels n’a
été mis en avant le long de cette période, quelles impressions pouvons-nous
déceler ? Personne n’est en mesure de le savoir.
Y a-t-il de l’engouement pour cette
plateforme ? les professionnels de l’hôtellerie se sont-ils inscrits en
masse ou peu sur la plateforme électronique ? De quelle manière et dans
quelles circonstances s’opère la migration du manuel vers ce système ?
Cette transition est-elle voulue à la base ?
Inutile de ressasser les bienfaits de ce
système en terme de sécurité des données, étant relatés dans tout article s’intéressant
au sujet. Pour ce qui est de la fiabilité de celles-ci en revanche, il va
falloir remettre en question l’authenticité des données saisies manuellement
par plusieurs responsables d’unités d’hébergement touristique qui ne sont même
pas sensibilisés sur l’intérêt crucial que revêt ladite action. Le résultat en
est que sur certaines régions, les statistiques s’y trouvent assez faussées.
Et de rappeler à la fin que les 4 acteurs
intervenant de plein cran dans ce processus sont : Le Ministère de l’Intérieur,
le Ministère du Tourisme, la Direction Générale de la Sûreté Nationale (DGSN)
et la Gendarmerie Royale : Chaque entité appréhende-t-elle réellement son
rôle dans cette chaîne digitale ? Chaque acteur est-il suffisamment
informé et formé à la télé-déclaration ?
L’ombre de craintes plane encore sur le sujet…Une écume totalement obscure, délicate à démêler.
En attendant de voir surgir une enquête afin d’élucider
la suite donnée au process !
Credit photo : L'Economiste.
