samedi 27 juin 2015

Tourisme : Une embellie qui s'estompe brutalement?!

Un mois de juin maussade pour le secteur du tourisme, avec des événements mouvementés.. des agissements empreints de haine et d'intolérance.. et ce, en pleine saison estivale... ! 

Pêle-mèle les points noirs listés à ce jour:

- Affaire du laboratoire SANOFI ayant écorné l'image de la place Jemaa El Fna, et partant celle de la ville ocre;

- La pancarte "Ramadan, Respect, No Bikinis" brandie dans la plage d'Anza à Agadir, ayant troublé l'esprit des professionnels du secteur, et à leur tête le Ministre du tourisme, qui exprimèrent une forte colère à la suite de cet acte;

- La fameuse affaire du port de robes d'Inezgane (no comment !); 

- La mauvaise coordination entre les départements ministèriels ayant caractérisé la mise en application de la loi stipulant la présentation obligatoire d'un passeport en cours de validité à l'arrivée sur le territoire national, en remplacement de la Carte d'Identité Sécurisée (CIS): exception dont s'énorgueillaient les touristes français dans un passé pas très lointain;

- Et ce fameux vendredi 26 juin 2015, un vendredi noir marquant les annales du tourisme international : Attentats perpétrés au Koweit et en France, mais surtout cette attaque meurtrière qu'a connue la ville tunisienne de Sousse , donnant le coup de grâce à un secteur touristique malmené par l'affaire du Musée du Bardo, intervenue il y a quelques mois de cela, et dont les séquelles sont encore persistantes. 

Des actes qui se sont enchaînés à une vitesse remarquable !  

Tout ceci est loin d'être reluisant et est très fâcheux même, A quelles conséquences devons-nous nous attendre à la suite de ces événements brutaux et quelles performances pour notre activité touristique, notamment celles inhérentes à la saison estivale en cours? 



dimanche 21 juin 2015

«L'hébergement chez l'habitant» au Maroc: Un bond en avant considérable, mais…!

Le présent article est un simple regard sur le contexte dans lequel s'intègre désormais une forme d'hébergement – naguère méconnue au Maroc-... à savoir l'hébergement chez l'habitant!
Tel que présenté dans le cadre du projet de loi relative aux établissements touristiques et aux autres formes d'hébergement touristique, l'hébergement chez l'habitant se définit comme suit: Il s'agit d'une forme d'hébergement sous gestion familiale qui permet à un particulier d'accueillir dans l'habitation où il élit domicile une clientèle touristique pour une ou plusieurs nuitées. Le nombre maximum de chambres à commercialiser dans le cadre de cette forme d'hébergement est défini par voie réglementaire.
A ne pas confondre toutefois avec «chambres d'hôtes»: que sont des chambres spécialement meublées pour accueillir des touristes chez l'habitant .
Le logement chez l'habitant se distingue en conséquence par «l'aménagement spontané» de la demeure, ne faisant guère allusion aux chambres pour touristes, pour invités.. et à quelconque différence qui peut en découler.
Il est à noter qu'aucun cadre régissant « l'hébergement chez l'habitant» n'existait dans un passé pas si lointain, et peu d'intérêt y était accordé par le ministère de tutelle: Son irruption dans le nouveau projet de loi cité précédemment est une innovation majeure, un vrai pas en avant pour cadrer au mieux l'activité de ces nouvelles formes d'hébergement touristique.
Nonobstant cette déclaration, nous avons quand même bien droit à d'éminents exemples: de belles réussites soit-dit en passant, telles « Ziyarates Fès », ou encore le très salutaire réseau « Maison chez l'Habitant».
Mais encore faut-il prôner la qualité tout en ne dissuadant pas les ménages intéressés à faire un pas en arrière: les procédures d'identification et d'homologation des hébergements en question doivent être simples, et intelligibles par tous et sont appelées à motiver le maximum de familles voulant capitaliser sur cette activité à long terme, de façon à intégrer la sphère et à se convertir en familles d'accueil.
Il serait donc absurde de dupliquer les dispositions prévues pour les établissements d'hébergement touristique dits classiques (avec la lourdeur de celles-ci , dont sont conscients les professionnels )  à d'autres formes d'hébergement ( logement chez l'habitant et autres hébergements alternatifs).
Une dose de flexibilité, d'inventivité s'avèrent donc nécessaires pour la prospérité de cette branche.. pour qu'elle fasse sensation réellement…. Chose que l'on ne perçoit pas à la lecture dudit projet de loi.

Et l'on est interpellé sans cesse.. quel cadre idéal pour un développement cohérent de la branche «  Hébergement chez l'habitant » ?.. les horizons seront plus prometteurs si les professionnels s'attellent à la question sérieusement.. Un jour probablement, l'on brandira des labels marocains qui feront figure de proue à l'international. 


Source: Projet de loi relative aux établissements touristiques et aux autres formes d'hébergement touristique.